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电脑不能关机故障排除(一)

发布时间:2012-03-25  来源:诚博国际编辑整理
摘要:电脑不能关机故障排除(一)
计算机在处理完各种数据后,对其进行关机,但经常会遇到无法正常关机的现象。对此可以用以下的方法进行解决。 1.无法自动关机 一台计算机升级为Windows后便无法自动关机。 Windows的关机故障可能由硬件或软件方面引起,可以分别进行排除。 ⑴软件:检查所有正在运行的程序,并使用microsoft系统配置工具(Msconfig.exe,在C:\Windows\System目录下)检查有哪些运行程序,对系统进行干净引导(指只加载最少的驱动程序。并在启动时不运行启动组中的任何程序进行系统引导)。如果干净引导可以解决问题,可以利用系统配置工具逐一启动相关程序,以判断引起不能正常关机的程序。如果问题仍然没有解决,可以选择“开始/程序/附件/系统工具/系统信息”,然后选择“工具/自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。  ⑵硬件:进入“控制面板”,在“系统”的“设备管理器”标签下,禁用所有设备,然后重新引导系统。如果问题解决,再逐个启用被禁用的设备,以找出是否是某个硬件的问题导致关机失败。当确定了是某一硬件引起非正常关机问题,应更新其驱动程序或硬件。 2.Windows关机时无反应 每次在单击“关闭电脑”时计算机没有反应。 计算机不能正常关机主要有以下几种原因: ⑴由于高级电源管理功能所致。可以关闭高级电源管理功能,即选择“开始/设置/控制面板/系统/设备管理器/系统设备/高级电源管理/设置清除启用电源管理”,单击“确定”按钮后重新启动计算机。  ⑵由于系统文件部冲突所致。如:“System.ini”文件或“Win.ini”文件存在冲突,“Config.sys”文件或“Autoexec.bat”文件存在冲突。可以在启动时进入保护模式。由于无法确定冲突的具体位置,只有通过修改系统文件中可能的冲突。  ⑶由于系统启用快速关机机制。快速关机又与某些硬件不兼容,只需要禁用快速关机即可。方法如下:运行“Hsconfig”,并在弹出的菜单中选择“高级”标签,选择“禁用快速关机”,确定后重新启动计算机即可。 3.重装Windows不能软关机 重装Windows后不能软关机且无法注销。 造成Windows不能正常关机的主要的原因有以下几点:  ⑴Windows系统对快速关机支持不够好。选择“开始/程序/附件/系统工具/系统信息”,打开“Microsoft系统信息”对话框,选择“工具/系统配置实用程序”,在“常规”选项卡中单击“高级”按钮,然后选中“禁止快速关机”复选框确定后返回即可。  ⑵一些常驻内存的程序没有退出。因为在关机和注销时,Windows要把所有的任务关闭、打开的端口关闭,以保证断开网络连接。即使已经断开了网络连接,因为没选择“脱机工作”,系统依然认为在线工作。此时如果直接选择了关机,容易造成Windows软关机的异常。  ⑶操作系统及主板对ACPI或APM支持不够完善。选择“开始/设置/控制面板/系统”,在“设备管理器”选项上双击“系统设备”,双击设备列表中的“高级电源管理”,单击“设置”选项卡,然后清除“强制使用APM方式”前的选勾并确定。 4.Windows无法正常关机 当在装有Windows系统的计算机中启用了高级电源管理之后,关闭计算机就变成了重新启动。 这多是主板BIOS与Windows不兼容所至。需升级BIOS,并把Windows的电源管理中的“APM”去掉即可。 5.Windows XP不能自动关机 在安装了Windows XP后,当关机出现提示“你可以关机了”后按关机按钮不起任何作用。 如果主板 未支持高级电源管理功能就会出现这样的情况。可打开“控制面板”中的“电源”选项,将“APH”项选中后Windows XP就会自动进行电源管理。
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